よくあるご質問
金星のバターサンドに関するよくあるご質問をまとめました。
解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
保存方法を教えてください
金星のバターサンドは要冷蔵(10℃以下)でお願いします。バタークリームを使用しているため、お受け取り後はすぐに冷蔵庫で保管してください。
お召し上がりの際は、冷蔵庫から取り出してから5〜10分ほど常温に置いていただくと、バタークリームがなめらかになり、よりおいしくお召し上がりいただけます。
※紅茶単体は常温保存です(直射日光・高温多湿を避けて保管してください)。
賞味期限はどのくらいですか
金星のバターサンドの賞味期限は、製造日より14日です。届いたらお早めにお召し上がりください。
紅茶はパッケージ記載の賞味期限をご確認ください。
送料はいくらですか/送料無料の条件は?
バターサンドやティータイムセットを含むご注文:全国一律1,050円(税込・クール便手数料込)です。1回のご注文合計が9,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
紅茶5パック単品のみのご注文:送料込み(クリックポストでお届け)です。
※紅茶5パック単品をバターサンドと同時にご注文の場合は、クール便に同梱してお届けし、送料はバターサンドの送料ルール(合計金額9,000円以下なら1,050円/9,000円以上は無料)が適用されます。
詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
注文後、いつ届きますか
ご注文確定(決済完了)から、通常3〜5営業日以内に発送いたします。発送後は、通常1〜3営業日でお届けです。
お届けはヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵)でお送りします。繁忙期や天候、交通事情により多少前後する場合があります。
紅茶の特典について教えてください
お取り寄せ開始記念として、2026年6月30日までにご注文いただいたすべての方に、金星オリジナルブレンド「夕星に寄り添う紅茶」を1袋お入れしています。
紅茶の特徴や名前の由来は「夕星(ゆうづつ)に寄り添う紅茶」のおはなしをご覧ください。
初めての方におすすめの商品はどれですか
はじめての方には、金星のティータイムセットがおすすめです。バターサンド6個(キャラメル3個・萩の夏みかん3個)と、合わせてブレンドした紅茶3パックが一度に楽しめる、当店のいちばんおすすめの組み合わせです。
ギフトにおすすめの商品はどれですか
4個入りと6個入りはどう違いますか
4個入り:はじめての方や、お試し用・小さな手土産に選びやすい数量です。フレーバーはキャラメル/萩の夏みかんの単品をお選びいただけます。
6個入り:ご家族や親しい方と分け合うのにちょうどよく、改まった贈り物にも選びやすい数量です。キャラメル/萩の夏みかんの単品に加え、両方を食べ比べできるミックス(キャラメル3個・萩の夏みかん3個)もご用意しています。
紅茶5パック単品と、注文特典の紅茶は同じものですか
はい、紅茶そのものは同じ「金星ブレンド『夕星に寄り添う紅茶』」です。お届けの形が異なります。
- 注文特典の紅茶(1袋同梱・〜2026年6月30日):お取り寄せ開始記念として、すべてのご注文に1袋をお入れしています。バターサンドや紅茶単品と一緒にお届けします。
- 紅茶5パック単品:買い足し用やリピート、紅茶だけのお取り寄せにご利用いただけます。クリックポスト(送料込み)でお届けします。バターサンドと同時にご注文の場合は、クール便に同梱してお届けします。
バターサンドと紅茶をはじめから組み合わせで楽しみたい場合は、ティータイムセットもご検討ください。
冷蔵配送の商品をギフトとして送っても大丈夫ですか
バターサンドおよびティータイムセットは、ヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵)でお届けします。冷蔵便でのお届けとなりますので、贈り物としてご利用の際は、贈り先様にお受け取りのご予定をひと言添えていただくと安心です。お受け取り後はできるだけ早く冷蔵庫で保管していただくよう、合わせてお伝えいただけるとなお安心です。
賞味期限は製造日より14日です。長期不在等で受け取りが遅れる可能性がある場合は、お届け日のご相談をおすすめします。
※紅茶5パック単品のみのご注文はクリックポストでお届けします(バターサンドとの同時購入時はクール便に同梱)。